¿Qué es el cumplimiento de pedidos?
El cumplimiento de pedidos es el proceso de extremo a extremo para llevar un producto desde el inventario hasta la puerta del cliente de manera precisa, rápida y en buenas condiciones. Comienza cuando se realiza un pedido y continúa durante la recolección, el embalaje, el envío y, si es necesario, las devoluciones. Un socio logístico como J.M. Field maneja todo este proceso en nombre de las marcas que no quieren operar su propio almacén.
¿Qué es el cumplimiento del 3PL?
El cumplimiento de 3PL (logística de terceros) se produce cuando una empresa subcontrata el almacenamiento y envío de su inventario a un socio de cumplimiento que se encarga de la recepción, el almacenamiento, la recogida/empaquetado y el envío por transportista. La marca conserva el control sobre los productos y las relaciones con los clientes, pero delega la operación logística física al 3PL. J.M. Field es un 3PL que también ofrece impresión, diseño y distribución de marketing: más capacidades que un almacén logístico estándar.
¿Cómo funciona el kit?
Kitting es el proceso de combinar varios productos individuales en una sola unidad empaquetada (como un kit de bienvenida o una caja de suscripción) que se envía como un solo artículo con un SKU. Usted nos envía los componentes o nosotros los obtenemos. Los ensamblamos según sus especificaciones, ya sea preequipados en lotes o bajo demanda por pedido. Cada kit se rastrea en All In View como su propio artículo de inventario.
¿Cómo funciona el cumplimiento de marketing?
El cumplimiento de marketing almacena, administra y envía materiales de marca (folletos, kits, letreros, regalos) a través de una operación coordinada, para que los equipos de marketing no hagan malabarismos con varios proveedores. Sus materiales se almacenan en nuestro almacén, se administran a través de All In View y su equipo o representantes de campo los solicitan a través de un portal de marca. Enviamos el mismo día en pedidos realizados antes del corte. Ve los niveles de inventario en tiempo real y recibe alertas de existencias bajas antes de que se agoten.
¿Cómo funciona la integración ecommerce?
Un sitio ecommerce se integra con nuestra plataforma All In View a través de API. Los pedidos realizados en su tienda Shopify, WooCommerce, Amazon o BigCommerce fluyen a All In View automáticamente, sin carga CSV manual ni copiar y pegar. Nuestro almacén recoge, empaqueta y envía el pedido. El número de seguimiento se publica en el pedido y activa el correo electrónico de notificación de envío de su cliente. Los recuentos de inventario se actualizan en tiempo real. All In View se conecta a más de 100 plataformas.
¿Qué es el límite de envío el mismo día?
La fecha límite del mismo día es la última vez que se puede recibir un pedido y aún así enviarse ese día hábil. Los pedidos recibidos antes de nuestra hora límite se recogen, empaquetan y entregan al transportista ese mismo día. Los pedidos recibidos después de la fecha límite se envían el siguiente día hábil. El tiempo límite exacto depende de su programa y de los operadores que esté utilizando; su representante de cuenta confirmará su límite específico durante la incorporación.
¿Ofrecen servicios de preparación de Logística de Amazon para Amazon?
Sí. J.M. Field se encarga de la preparación y el etiquetado listos para Logística de Amazon (bolsas de plástico, envoltorios de burbujas, agrupaciones y aplicación de etiquetas según las especificaciones de Amazon) para que su inventario entre en conformidad con Logística de Amazon y según lo programado. Esto es particularmente valioso luego de la decisión del Amazon de enero de 2026 de poner fin a los servicios de preparación de Logística de Amazon en los EE. UU. Recibimos su inventario, lo preparamos según los requisitos actuales de Amazon y lo enviamos al centro de recepción de Logística de Amazon designado.
¿Qué es All In View?
All In View es la plataforma de cumplimiento patentada de J.M. Field. Conecta su tienda, sistema ERP o EDI a nuestro almacén, proporcionando inventario en tiempo real, visibilidad de pedidos e informes a través de un único portal. Los clientes lo utilizan para realizar pedidos, comprobar inventario, gestionar presupuestos, aprobar solicitudes y generar informes. Los permisos basados en roles le permiten controlar lo que cada usuario puede ver y hacer. Se integra con Shopify, WooCommerce, Salesforce, SAP, NetSuite, Zoho y más de 90 sistemas más.
¿Qué es recoger, empaquetar y enviar?
Seleccionar significa retirar los artículos pedidos de las ubicaciones del inventario en el almacén. Empacar significa colocarlos en un embalaje adecuado (cajas, sobres publicitarios o cartones de marca personalizados) con los insertos necesarios. Enviar significa generar la etiqueta de envío, entregar el paquete al transportista y publicar el número de seguimiento en el pedido. En conjunto, recoger, empaquetar y enviar forman el núcleo de cada operación de cumplimiento. Nuestra tasa de precisión del 99,8% refleja el desempeño en cada uno de estos tres pasos.
¿Puede manejar materiales peligrosos y productos de la FDA?
Sí. Las instalaciones y procesos de J.M. Field respaldan el manejo de materiales peligrosos y los requisitos relacionados con la FDA, con documentación de cumplimiento y trazabilidad. Nuestro equipo se encarga del seguimiento de lotes, la gestión de la fecha de vencimiento y la selección FEFO (primero vencido, primero en salir) de los productos que lo requieren. Si tiene requisitos reglamentarios específicos, compártalos con nosotros durante el proceso de cotización y confirmaremos nuestras capacidades de cumplimiento para su categoría de producto.