Preguntas sobre Logística, respondidas directamente

La logística es el proceso integral de llevar un producto desde el inventario hasta la puerta del cliente de forma precisa, rápida y en buenas condiciones. Comienza cuando se realiza un pedido y continúa con la recogida, el embalaje, el envío y, si es necesario, las devoluciones. Un socio logístico como J.M. Field se encarga de todo este proceso en nombre de las marcas que no desean gestionar su propio almacén.

El fulfillment 3PL (logística de terceros) es cuando una empresa externaliza el almacenamiento y el envío de su inventario a un socio de fulfillment que se encarga de la recepción, el almacenamiento, la recogida/embalaje y el envío por transportista. La marca mantiene el control sobre los productos y las relaciones con los clientes, pero delega la operación logística física al 3PL. J.M. Field es un 3PL que también ofrece servicios de impresión, diseño y distribución de marketing, es decir, más capacidades que un almacén logístico estándar.

El kitting es el proceso de combinar varios productos individuales en una sola unidad empaquetada, como un kit de bienvenida o una caja de suscripción, que se envía como un solo artículo con un solo SKU. Usted nos envía los componentes o nosotros los adquirimos. Los montamos según sus especificaciones, ya sea preempaquetados en lotes o bajo demanda por pedido. Cada kit se rastrea en All In View como su propio artículo de inventario.

El Logística de marketing almacena, gestiona y envía materiales de marca (folletos, kits, carteles, artículos promocionales) a través de una operación coordinada, para que los equipos de marketing no tengan que lidiar con múltiples proveedores. Sus materiales se almacenan en nuestro almacén, se gestionan a través de All In View y su equipo o representantes de campo los solicitan a través de un portal de marca. Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de la hora límite. Usted ve los niveles de inventario en tiempo real y recibe alertas de stock bajo antes de que se agote.

Un sitio de comercio electrónico se integra con nuestra plataforma All In View a través de una API. Los pedidos realizados en su tienda Shopify, WooCommerce, Amazon o BigCommerce se transfieren automáticamente a All In View, sin necesidad de cargar archivos CSV manualmente ni copiar y pegar. Nuestro almacén recoge, empaqueta y envía el pedido. El número de seguimiento se envía al pedido y activa el correo electrónico de notificación de envío a su cliente. El recuento de inventario se actualiza en tiempo real. All In View se conecta a más de 100 plataformas.

La hora límite para el envío en el mismo día es la hora más tardía en la que se puede recibir un pedido y enviarlo ese mismo día hábil. Los pedidos recibidos antes de nuestra hora límite se recogen, empaquetan y entregan al transportista ese mismo día. Los pedidos recibidos después de la hora límite se envían el siguiente día hábil. La hora límite exacta depende de su programa y de los transportistas que utilice; su representante de cuenta le confirmará su hora límite específica durante la incorporación.

Sí. J.M. Field se encarga de la preparación y el etiquetado para FBA (embolsado en polietileno, envoltura de burbujas, empaquetado y aplicación de etiquetas según las especificaciones de Amazon) para que su inventario cumpla con los requisitos de FBA y se envíe a tiempo. Esto es especialmente valioso tras la decisión de Amazon de enero de 2026 de poner fin a los servicios de preparación de FBA en Estados Unidos. Recibimos su inventario, lo preparamos según los requisitos actuales de Amazon y lo enviamos al centro de recepción de FBA designado.

All In View es la plataforma logística propiedad de J.M. Field. Conecta su tienda, ERP o sistema EDI con nuestro almacén, proporcionando inventario en tiempo real, visibilidad de los pedidos e informes a través de un único portal. Los clientes lo utilizan para realizar pedidos, comprobar el inventario, gestionar presupuestos, aprobar solicitudes y generar informes. Los permisos basados en roles le permiten controlar lo que cada usuario puede ver y hacer. Se integra con Shopify, WooCommerce, Salesforce, SAP, NetSuite, Zoho y más de 90 sistemas adicionales.

Pick and Pack significa sacar los artículos pedidos de las ubicaciones de inventario del almacén. Empaquetar significa colocarlos en el embalaje adecuado (cajas, sobres o cartones personalizados con la marca) con los insertos necesarios. Enviar significa generar la etiqueta de envío, entregar el paquete al transportista y enviar el número de seguimiento al pedido. Juntos, recoger, empaquetar y enviar forman el núcleo de todas las operaciones logísticas. Nuestra tasa de precisión del 99,8 % refleja el rendimiento en cada uno de estos tres pasos.

Sí. Las instalaciones y los procesos de J.M. Field cumplen con los requisitos relacionados con el manejo de materiales peligrosos y la FDA, con documentación de cumplimiento y trazabilidad. Nuestro equipo se encarga del seguimiento de lotes, la gestión de fechas de caducidad y la selección FEFO (primero en caducar, primero en salir) para los productos que lo requieren. Si tiene requisitos normativos específicos, compártalos con nosotros durante el proceso de cotización y le confirmaremos nuestra capacidad de cumplimiento para su categoría de productos.

Ambos. Enviamos pedidos de comercio electrónico DTC (paquetes individuales a consumidores), envíos minoristas y carga paletizada a centros de distribución, todo desde la misma instalación y el mismo stock.

Llamada de descubrimiento, revisión de SKU, acuerdo de tarifas y servicios, configuración de la integración, entrada de inventario, pedidos de prueba, puesta en marcha. El plazo varía según la complejidad, pero generalmente es de 30 días o menos.

Lista de SKU, dimensiones y pesos, configuración del acceso de los usuarios, conexiones de los canales de venta, volumen previsto y espacio de almacenamiento, especificaciones de embalaje y expectativas de devoluciones.

Precisión, visibilidad, transparencia de precios y plazo de transición. Abordamos cada una de estas cuestiones durante la incorporación con acuerdos de nivel de servicio, informes en tiempo real a través de All In View y un proceso de puesta en marcha estructurado.

Normalmente: almacenamiento por palé o ubicación, tarifas de recogida y Pick and Pack, tarifas de recepción, gestión de cuentas si procede y transporte facturado a tarifas publicadas con descuento. Proporcionamos un presupuesto detallado basado en su recuento de SKU, volumen de pedidos y requisitos de servicio.

Impresión integrada, productos promocionales y Logística bajo un mismo techo, no solo un almacén de envíos. Asistencia dedicada para cuentas con un representante designado, no una cola de tickets. Soluciones personalizadas para empresas medianas y grandes que valoran la fiabilidad, la calidad y la responsabilidad a largo plazo por encima del precio de los productos básicos. Somos una verdadera solución integral que aprovecha al máximo las capacidades integradas de impresión, promoción, Logística y asistencia.